アクセス解析ツールの精度とコスト - 見えにくい予算項目を理解する（第3回） [アクセス解析 Step by Step] | Web担当者Forum
アクセス解析ツールの精度とコスト - 見えにくい予算項目を理解する（第3回） [アクセス解析 Step by Step] | Web担当者Forum: "前回ではアクセス解析ツールで採用されている3つの測定方式について、基本的な動作を示した。今回は各測定方式について、データ精度とコストという観点から、注意すべき違いの比較を行いたい。
アクセス解析ツールのデータの精度
アクセス解析の測定方式というものは、すでに確立されているWebの仕組みの中で、どうしたら人々の行動の測定ができるかと各ベンダーが工夫をして考案したものである。その点から言っても、期待されるような100%の精度でデータの計測ができるというのは有り得ない。まずはこの点を認識しておいていただきたい。さらに、それぞれの測定方式で、無視できないデータの精度上の違いがある。この点について、順に説明していこう。
(1) ロボット（クローラー）からのアクセス
サーバーログ取得型とパケットキャプチャリング型の場合、通常の人間のアクセスの仕方とは異なる検索エンジンのロボット（クローラー）のアクセスも、ログに蓄積されてしまう。もちろんこうしたアクセスは、ツール側で除去することができる。しかし、こうしたロボットの種類、アクセス数ともに増加している。特に除去するための条件として、ユーザーエージェントを指定する場合があるが、ロボットの中には我々が通常に使うユーザーエージェントと詐称して、アクセスを行うものがある。この場合は通常のアクセスなのか、ロボットのアクセスなのかが識別できない。よって、どれだけデータを除去しても、こういったデータが混入してしまうことは否めない。
Webビーコン型の場合は、ロボットのアクセスは受けにくい。なぜならWebビーコン型の場合、通常はhtmlファイルの最後部にJavaScriptで設定したタグにより計測を行うが、ロボットの場合はJavaScriptに反応しないものがほとんどだからである。この点で、Webビーコン型は、サーバーログ取得型・パケットキャプチャリング型に比べて、データの精度は高い。
(2) ブラウザの「戻る」・「進む」のアクセス
通常のブラウザでインターネットを利用しているとき、ブラウザの「戻る」「進む」ボタンのアクセスでは、クライアント側のキャッシュが利用されることが多い。そうすると、クライアントとWebサーバーの間に通信が発生せず、ログが記録されたり、パケットが送信されたりすることがない。そのため、こうしたアクセスを測定することができない。
一方でWebビーコン型の場合、そのページ表示がキャッシュかどうかに関わらず、ページを表示するたびにJavaScriptは作動する。そのため、表示されたページすべてのデータを計測するという点で、Webビーコン型の方が、サーバーログ取得型・パケットキャプチャリング型の方が精度は高いといえる。
(3) PDFへのアクセス
PDF自体にタグを挿入することはできない。そのため、Webビーコン型の場合だと、PDFファイルへのアクセスが計測できるのは、タグが実装されたhtmlファイルからのリンクにより、PDFファイルがアクセスされた場合に限られる。それ以外の手段でPDFがアクセスされても、計測はできない。
これが最も大きく影響するのが、検索エンジンからPDFへの直接アクセスによる、流入キーワードの計測である。サーバーログ型やパケットキャプチャリング型ならこの計測が可能だが、Webビーコン型は計測ができない。
以上からデータの精度についてまとめると、基本的には(1)(2)から、Webビーコン型の方がデータの精度が高いといえる。特に経験的に(1)の影響は甚大で、解析ツール導入後ロボット（クローラー）の削除設定をメンテナンスしていないため、実情と異なるデータを報告しているということも多くあるようだ。一方で、(3)の点については注意が必要で、PDFコンテンツを多くもつサイトの場合、必ずしもWebビーコン型を導入するのが得策とはいえない（場合によっては異なる測定方式をもつツールを併用するということも考えられる）。
| データ精度に関する懸念点 | サーバーログ取得型 | Webビーコン型 | パケットキャプチャリング型 |
|---|---|---|---|
| ロボット（クローラー）からのアクセスの影響 | ×受けやすい 定期的にメンテナンスする必要がある | ○受けにくい | ×受けやすい 定期的にメンテナンスする必要がある |
| ブラウザの「戻る」「進む」のアクセス | ×取得しきれない | ○取得できる | ×取得しきれない |
| PDFからのアクセス | ○すべて取得する | ×取得しきれない htmlからのリンクのみ取得し、外部からPDFへの直接アクセスは取得できない | ○すべて取得する |
アクセス解析ツールのコスト
データの精度と同じくらい考慮しなければいけないのが、コストの問題である。各測定方式に応じた価格体系が提供されているが、すでにわかっているコストだけではなく、アクセス解析ツールを実際に導入して気づくコストについての考慮も必要だ。以下、各測定方式について、（初期費用）と（運用費用）に分けて説明する。
(1) サーバーログ取得型
（初期費用）
基本的にはソフトウェア買取型のものが多いので、まずはその部分が初期費用としてかかる。ただし、サーバーログ取得型のアクセス解析ツールの場合、ソフトウェアをインストールするサーバと、その解析ツールの設定を含めたセットアップ費用を考慮に入れておかなければならない。所期費用として必要な項目を大きく分けると、以下の3つがある。
- ソフトウェア購入費
- サーバおよび構築費
- 解析ツールの設定費用
この中で特に注意すべきなのは「サーバおよび構築費」だろう。ログデータの容量が多いと、解析ツールを円滑に動かすためには相応のスペックが必要となる。また、複数サイト・複数サーバーのログを運用する場合、全体を合算したアクセス数を出すには、解析ツールの設定が複雑になり、ベンダーのサポートを受ける必要があるだろう。
（運用費用）
ソフトウェア買取型なので、その後の費用というのは基本的にかからないと考えてしまうかもしれないが、実際はそうでなく、以下のようなコストを考慮しなければならない。
- ツールの年間サポート更新費用
- サーバーの運用コスト
- ロボット（クローラー）のメンテナンス
- 新規の解析要件への追加対応
ツールの年間サポート更新費用については各ベンダーから見積りがあるだろう。しかし、ログデータの容量が多いと、想定していたようには解析マシンが動かず、スペック増強やマシンの入れ替えといったことまで必要になるかもしれない。また、ログデータの容量が大きくなり、当初想定していた解析保持期間のデータをもつために、ディスクの増強が必要になる可能性もある。これ以外に、前号で示したように「サーバーログ取得型」「パケットキャプチャリング型」の場合、ロボット（クローラー）のメンテナンスなど、正しくデータが取得できる環境を維持するために、無視できない運用コストがかかる可能性がある。
(2) Webビーコン型
（初期費用）
Webビーコン型の場合、基本的にはASPサービスでPVあたりの月額利用料金という運用費用のことが気にかかる。しかし、かかる費用はそれだけではない。まず初期費用から見ると、大きく以下の3つが挙げられる。
- ツール自体の初期費用
- タグ挿入コスト
- 解析ツールの設定費用
Webビーコン型の初期費用で最も注意が必要なのは、タグ挿入コストだろう。今日のサイトのページ数は莫大なものがあるし、一方でページ管理を容易するためにCMSを導入している場合は、今度は必要なテンプレートにタグ実装の設定を行う必要がある。また、解析の要件次第ではあるが、必要なデータを取得するために、CMSやフォームなどWebサイトの動的な部分を修正する必要が出るかもしれない。
（運用費用）
上述のPVあたりの月額料金以外に、追加的に出てくる解析要件に対応するためのコストを考慮する必要がある。特に、Webビーコン型の場合、アクセス解析ツール側の設定と、タグの挿入という2つの作業を行う必要がある点は注意が必要だ。
- PVあたりの月額料金
- 新規の解析要件への追加対応（新規ページへのタグ実装と、そのためのサイト修正も含む）
(3) パケットキャプチャリング型
（初期費用）
「パケットキャプチャリング型は、費用が高い」と聞いたことがある人があるかもしれない。実際パケットキャプチャリングの場合、トラフィックを測定する設備一式を揃える必要があるため、初期費用が多くかかる。
- ソフトウェア購入費
- パケットキャプチャリングマシン・サーバーなど設備一式とその構築費
- 解析ツールの設定費用
特に注意したいのは、ネットワークに影響が出ないよう慎重にパケットキャプチャリングの環境の構築を進める必要があるということだ。早めに自社のWebサーバー周辺の情報を開示して、正確な見積りを取得する必要があるだろう。
（運用費用）
運用費用については、サーバーログ取得型とかなり類似している。
- ツールの年間サポート更新費用
- サーバーの運用コスト
- ロボット（クローラー）のメンテナンス
- 新規の解析要件への追加対応
注意点も同様で、トラフィック増加時のサーバー増設などを特に考慮する必要があるということ、ロボット（クローラー）のメンテナンスのように正しいデータを取得するためにアクセス解析環境の維持管理が重要という2点には気をつけたい。
これまでコストについて述べたことを表にまとめると、以下の通りとなる。
| サーバーログ取得型 | Webビーコン型 | パケットキャプチャリング型 | |
|---|---|---|---|
| 初期費用 |
|
|
|
| 運用費用 |
|
|
|
このように一覧化してみると、サーバーログ取得型・パケットキャプチャリング型と、Webビーコン型で大きくコストのかかり方が違うことがわかる。だが、それと同じように注意していただきたいのは、どのツールも初期費用・運用費用ともに、見落としがちなコストの要素があるということである。解析ツールの選択・導入には、こうした要素を念頭に置いて進める必要があるだろう。
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おおっぴらには教えたくないヤフー被リンク対策3連発 など10記事（海外&国内SEO情報） [海外&国内SEO情報ウォッチ] | Web担当者Forum
おおっぴらには教えたくないヤフー被リンク対策3連発 など10記事（海外&国内SEO情報） [海外&国内SEO情報ウォッチ] | Web担当者Forum: "日本語で読めるSEO/SEM情報
おおっぴらには教えたくないヤフー被リンク対策3連発
（インフォキュービック・ジャパンSEO技術のTwitter）インフォキュービック・ジャパンのSEO技術チームがつぶやいたヤフーのバックリンクに関するツイートを3つ紹介したい。
インフォキュービック・ジャパン基準でとの旨の断りがあるが、興味深いつぶやきだ。ブログにはエントリーしたくないと言いつつ、ツイッターで公開するのは愛嬌か。
ヤフーが被リンクのアンカーテキスト評価を下げた!?
（ウェブマーケティング研究室）ターゲットとなるキーワードをアンカーテキストとしたリンクを集めるのは、高い効果が期待できるSEO施策の1つなのは、今さら言うまでもないだろう。グーグルでは特に顕著である。
しかし、この記事の調査データによると、ヤフーでは傾向が変わってきたように見えるとのこと。10種類ほどのビッグキーワードで、上位10位のサイトのバックリンクを調べたところ、アンカーテキストにキーワードを含んでいたのは、30%ほどだったそうだ。
もちろん本質的には、上位10サイトとそれ以外のデータを比べて見ないと意味がないのだが、1つの参考にはなるだろう。
携帯サイトのデザインで実現できないことチェックリスト
（これからゆっくり考L +α）PCサイトに比べると、携帯サイトはデザイン上の制約が多い。こちらの記事では、携帯サイトのHTMLを書き始める前のデザインの段階で、事前にチェックしておくべき項目を8個解説している。モバイルサイトのWeb担当者には、かなり参考になるだろう。
ヤフーがようやく関連キーワードスパムを排除
（SEMリサーチ）ヤフーには、検索キーワードの関連キーワードを、検索結果ページの上下に表示する機能がある。よく検索される組み合わせを表示すると考えられている。
しかし、これを逆手にとって、狙った組み合わせキーワードを作為的に表示させるSEO業者が存在する。ヤフーにとってもヤフーの利用者にとってもスパム行為である。
SEMリサーチによれば、ヤフーはスパム対策を強化し、人為的な関連キーワードの表示を排除しつつあるとのこと。やっと本腰を入れたかというのが、筆者の個人的な感想である。
グーグルサジェストの利用範囲が拡大
（Google 公式ブログ 日本版）グーグル検索には、Googleサジェストという機能があり、検索ボックスにキーワードの入力している途中または入力後に、関連するキーワードの候補が提示される。入力の手間が省けたり、気付かなかったキーワードが出てきたりして、重宝しているユーザーも多いはずだ。また、SEOを目的としたキーワードリサーチにも使える便利なツールでもある。
この機能、これまではグーグルのホームページからの検索ボックスでしか利用できなかったのだが、検索結果ページの検索ボックスでも使えるようになり、利便性が増した。Google.comでは、5月下旬に導入されていた拡張で、ようやく日本のグーグルにも導入されたことになる。検索結果での提案キーワードは、直前に入力した検索キーワードによって変化するとのことだ。
海外のSEO/SEM情報を日本語でピックアップ
初級者のためのSEOをする前にチェックすべき項目×10
（10e20）10e20ブログが、SEO初級者のために、すでに運用中のサイトを最適化する前にチェックするべき、シンプルだけれども重要な項目を10個リストアップした。
ドメイン名の年齢 ―― ドメイン名の年齢（ドメインエイジ）は古ければ古いほど、オーソリティが高くなり、早く上位表示できる傾向にある。
正規化 ―― 「www」ありのドメイン名と、「www」なしのドメイン名、どちらに統一するか決めておく。決めたほうと異なるURLにアクセスされたときは、統一したほうにリダイレクトするように.htaccessファイルで設定するのが望ましい（「www」ありに決めたのならば「www」なしへのアクセスを「www」ありにリダイレクトする）。
これまでの状況把握 ―― 過去に検索エンジンからペナルティを受けていないか確認する。自社のブランド名や確実に上位表示できるような独自のキーワードで、1位、2位に表示されなかったら疑う。
検索エンジンのインデックスを阻害していないか ―― Flashやフレームを使わないようにする。メニューバーにJavaScriptを使用しない。
過去のSEO調査 ―― これまでどんなSEO施策がされていたか調べる。調査すべき主要項目は次のとおり。
- titleタグは全ページそれぞれ異なるものが付いていてキーワードを含んでいるか
- meta descriptionは記述されているか
- 記事中からキーワードを含んだアンカーテキストでページ同士をリンクしているか
- 記事の中で十分にキーワードが使われているか
- キーワードを用いた論理的なナビゲーション構造ができているか
URLの構造 ―― URLに「?」「=」「&」などのクエリーストリングスを使わない。「example.com/product.php?id=2343&color=23489」よりも、製品名を使った 「example.com/video-games.html」の方がわかりやすい。
リンク切れ ―― 外部からリンクされているURLでページがきちんと存在するか確認する。Googleウェブマスターツールを使うといい。存在しないURLに外部からリンクされていた場合は、そのURLへのアクセスは、トップページか関連するページに301リダイレクトする。
クロールチェック ―― Googleウェブマスターツールなどで、サイトがきちんとクロールされているか調べる。
被リンク調査 ―― Yahoo!サイトエクスプローラーなどを使って、被リンクの数やアンカーテキストを調べる。
ランキング入りしているキーワード ―― すでに上位表示できているキーワードがどれか調べる。ある程度上位に出てきていれば、上げるのが容易になる。
301リダイレクトが検索エンジンに処理されるのにかかる時間
（WebmasterWorld）WebmasterWorldのフォーラム管理者、tedster氏によれば、301リダイレクトでドメイン名を移転したとき、Googleではだいたい1～2週間以内に処理が始まるが、まれに数か月かかることもあるらしい。Googleウェブマスターツールで「アドレスの変更」を設定し、新しいドメイン名を登録すると期間を若干短縮できる。
また、古いドメイン名へ張られたリンクを新しいドメイン名に切り替えたり、新しいドメイン名に被クリンクを集めることも、検索エンジンがドメイン名移行を処理する手助けになるようだ。
内部リンクが重要なのは当たり前のこと
（High Rankings Forum）High Rankingsフォーラムに投稿された「内部リンクが順位アップに役立つかどうか」という質問に対して、フォーラム管理者であるジル・ワーレン女史が回答した内容を紹介する。
内部リンクがSEOに重要かどうか知りたい……。はい、重要です。内部ページからターゲットにしているアンカーテキストでトップページへリンクすると順位を上げるのに役立つか？はい、役立ちます。もし役立つなら、外部リンクと同じくらい効果があるか?はい、同じくらい効果があります。でも両方必要です。非常にそっけない答え方だが、内部リンクが重要なのは極めて当たり前のことで、今さら詳しく説明するのも面倒だと思ったからかもしれない。
ヤフーもリアルタイム検索の戦いに参入
（Wall Street Journal）先日、グーグルとBingがツイッターとの提携を締結し、ツイートを検索できるサービスを始めることになった。サーチエンジン各社が、しのぎを削るリアルタイム検索の強化に、拍車がかかった。Bingは、すでにベータ版を公開している。
ヤフー（米Yahoo!）はというと、ツイッターをはじめとしたソーシャルメディアサイトのリアルタイム検索エンジンであるOneRiotと共同で、検索キーワードに応じてリアルタイム検索の結果を返すテストを、近日中にスタートするとのことだ。
リアルタイム検索の争いは、ますますし烈になりそうだ。
Bingは301リダイレクトを処理できるのか
（Bing Webmaster Forum）グーグルは301リダイレクトを適切に処理しているが、Bingにはどうもうまく取り扱えていないようなケースがある。しかし、Bingウェブマスター向けフォーラムの管理者ブレット・ヤント氏は、現在は正しく処理できているとコメントしている。しかも転送を繰り返す“チェーンリダイレクト”は、最大で4回まで可能とのこと。
WebmasterWorldでも、Bingが301リダイレクトを理解できるようになったという報告があった。
ちなみに、BingのUS版は301リダイレクトを正常に認識しているようだが、日本のBingはまだlive.comのシステムだからか、301リダイレクトを処理できていないようだ。日本のBingで「301 Moved Permanently」を検索して見つかるページには、HTTPレスポンスのステータスコードで正しく301を返しているにもかかわらず、移転前のURLが表示される結果が散見される。
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オリジナル記事：おおっぴらには教えたくないヤフー被リンク対策3連発 など10記事（海外&国内SEO情報） [海外&国内SEO情報ウォッチ] | Web担当者Forum
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